Kapitel 6 – Best Practices & FAQ

Seite 6.1 – Was gehört in ein gutes Issue?
Kurzfassung: 

 

 

 Klarer Titel . 

 

 

 Verständliche Beschreibung : 

 

 

 Was ist das Problem / die Aufgabe? 

 

 

 Was ist das Ziel? 

 

 

 

 

 Kontext : 

 

 

 Umgebung, Nutzerrolle, Datum/Uhrzeit. 

 

 

 

 

 Reproduzierbarkeit : 

 

 

 Konkrete Schritte, wie man es nachstellen kann. 

 

 

 

 

 Anhänge : 

 

 

 Screenshots, Logauszüge oder Links zu relevanten Dokumenten. 

 

 

 

 

 Je sauberer das Issue, desto weniger Nachfragen – und desto schneller kommt man zur Lösung.

Seite 6.2 – Häufige Fragen von Anwender:innen
Frage: Ich kann mich nicht in Gitea anmelden. Antwort: Prüfe zuerst, ob deine LDAP-Zugangsdaten (Benutzername/Passwort) generell funktionieren (z. B. Windows-Login). Wenn ja und nur Gitea Probleme macht, melde dich beim IT-Support – eventuell ist dein Gitea-Zugang noch nicht freigeschaltet oder es gibt eine Störung. 

 

 Frage: Ich sehe den Reiter „Issues“ nicht. Antwort: Entweder bist du nicht im richtigen Repository, oder Issues sind für dieses Repository deaktiviert. Nutze den Link in der Hauptnavigation und/oder frage bei der Projektleitung nach, ob Issues für dieses Projekt freigeschaltet sind. 

 

 Frage: Ich kann keine Labels setzen oder Assignees ändern. Antwort: Für das Vergeben von Labels, Zuordnen von Verantwortlichen oder Ändern bestimmter Felder brauchst du entsprechende Rechte im Repository. Wenn dir diese Funktionen fehlen, bitte eine:n Projektverantwortliche:n oder Admin, das für dich zu übernehmen oder dir die nötigen Rechte zu geben. 

 

 Frage: Ich finde „mein“ Issue nicht wieder. Antwort: 

 

 

 Im Issues-Reiter Status auf „Open“ und dann auf „Closed“ stellen – vielleicht wurde es bereits geschlossen. 

 

 

 Im Suchfeld nach einem Stichwort aus dem Titel oder deinem Namen suchen.