Kapitel 6 – Best Practices & FAQ

Seite 6.1 – Was gehört in ein gutes Issue?

Kurzfassung:

  1. Klarer Titel.

  2. Verständliche Beschreibung:

    • Was ist das Problem / die Aufgabe?

    • Was ist das Ziel?

  3. Kontext:

    • Umgebung, Nutzerrolle, Datum/Uhrzeit.

  4. Reproduzierbarkeit:

    • Konkrete Schritte, wie man es nachstellen kann.

  5. Anhänge:

    • Screenshots, Logauszüge oder Links zu relevanten Dokumenten.

Je sauberer das Issue, desto weniger Nachfragen – und desto schneller kommt man zur Lösung.

Seite 6.2 – Häufige Fragen von Anwender:innen

Frage: Ich kann mich nicht in Gitea anmelden.
Antwort:
Prüfe zuerst, ob deine LDAP-Zugangsdaten (Benutzername/Passwort) generell funktionieren (z. B. Windows-Login). Wenn ja und nur Gitea Probleme macht, melde dich beim IT-Support – eventuell ist dein Gitea-Zugang noch nicht freigeschaltet oder es gibt eine Störung.

Frage: Ich sehe den Reiter „Issues“ nicht.
Antwort:
Entweder bist du nicht im richtigen Repository, oder Issues sind für dieses Repository deaktiviert. Nutze den Link in der Hauptnavigation und/oder frage bei der Projektleitung nach, ob Issues für dieses Projekt freigeschaltet sind.

Frage: Ich kann keine Labels setzen oder Assignees ändern.
Antwort:
Für das Vergeben von Labels, Zuordnen von Verantwortlichen oder Ändern bestimmter Felder brauchst du entsprechende Rechte im Repository. Wenn dir diese Funktionen fehlen, bitte eine:n Projektverantwortliche:n oder Admin, das für dich zu übernehmen oder dir die nötigen Rechte zu geben.

Frage: Ich finde „mein“ Issue nicht wieder.
Antwort:

  1. Im Issues-Reiter Status auf „Open“ und dann auf „Closed“ stellen – vielleicht wurde es bereits geschlossen.

  2. Im Suchfeld nach einem Stichwort aus dem Titel oder deinem Namen suchen.